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una Cita Previa

Centros

de Atención

Cita previa

 

Mediante esta opción, usted puede programar su visita a un Centro de Atención del SRI en un día y hora específica, evitando filas y tiempos de espera.
 
Los trámites que se pueden solicitar mediante esta opción son:
 

Trámites habilitados

Tipo de servicio a seleccionar

Inscripción, actualización y suspensión de RUC de personas naturales

RUC Naturales

(Procesos que no se pueden realizar en línea)

Generación de claves

Generación de clave y cambio de correo electrónico, exclusivamente en caso de olvido o cuando hubiese perdido el acceso a dicha dirección. Para la recuperación de su clave puede hacer en SRI en Línea.

Información tributaria

Información

Exoneraciones del Impuesto a la Salida de Divisas por enfermedades catastróficas o por estudios en el exterior

Exoneración ISD

 

Para generar una cita, acceda al siguiente link y siga los siguientes pasos: 
 
1. Acceda a la opción Cita previa en el siguiente enlace.
 
2. Seleccione el trámite que desee realizar y el Centro de Atención al cual va a acudir.
 
3. Una vez seleccionados estos datos se desplegarán los días y horas disponibles, seleccione los que mejor se ajusten a su disponibilidad. 
 
4. Complete sus datos personales y en caso de que un tercero vaya a realizar su trámite complete los datos de tercero. Recuerde generar la autorización de terceros en línea, siguiendo la ruta: Ingrese a www.sri.gob.ec / ingrese con su usuario y contraseña en SRI en línea / escoja la opción Certificados / Autorización a terceros.
 
5. Una vez confirmada esta información se generará la cita previa y la confirmación de la misma le llegará a su correo electrónico. 
 
Recuerde revisar previamente, los requisitos del trámite en la página web institucional www.sri.gob.ec y acudir con al menos diez minutos de anticipación para ser atendido a la hora programada, en caso de retraso, deberá generar una nueva cita.  En caso de no poder acudir a la cita programada, debe cancelarla en la opción Consultar / Anular Cita previa. 
 
Para realizar este paso dé click aquí.  O vaya al a ruta SRI en línea – Otros servicios – Cita previa – Consultar / anular cita previa.
 
Al generar una cita previa usted podrá programar su visita hasta con 35 días de anticipación, no necesita clave para generarla, atención sin filas ni espera. Se la puede generar a título personal o registrar a un tercero autorizado para que se ejecute el trámite. 
 
 
Genere una Cita Previa
Centros de Atención
 
Los Centros de Atención son las agencias que el SRI ha puesto a disposición de la ciudadanía y contribuyentes en las 24 provincias del Ecuador. A través de los Centros de Atención y Ventanillas Únicas, los servidores del Servicio de Rentas Internas, brindan atención, información y asistencia ágil, oportuna y eficiente para la realización de todo tipo de trámite tributario.
 
Los trámites que se encuentran disponibles para realizar en los Centros de Atención y Ventanillas Únicas son:

 

Proceso  Trámite
Claves Generación de clave de acceso al portal SRI en Línea y actualización de datos.

RUC

Inscripción, actualización y suspensión / cancelación de RUC de Personas Naturales y Sociedades.

Vehículos

Exoneración de impuestos vehiculares por tercera edad, discapacidad, sector público, organismos internacionales, Cruz Roja, SOLCA, Junta de Beneficencia del Guayas, tonelaje, actividad productiva, transporte público.

Cambios de servicio.

Trámites de otras figuras legales.

Creaciones de modelos.

Prescripción del Impuesto a la Propiedad de Vehículos.

Declaraciones y Anexos

Recepción de anexos con un peso mayor a 1 megabyte.

Cambio de cabeceras de declaraciones.

Devolución de impuestos

Recepción de solicitudes devolución de IVA de Adultos Mayores y Discapacitados.

Cobro

Solicitud de facilidades de pago de deudas tributarias.

Pago de deudas tributarias con tarjeta de crédito.

Recaudación de impuestos

Endoso de notas de crédito.

Registro de cuentas bancarias para débitos o acreditaciones.

Herencias, legados y donaciones

Asesoramiento para el llenado del Formulario 108 y su Anexo.

Impuesto a la Salida de Divisas

Exoneración del Impuesto a la Salida de Divisas por estudios en el exterior y enfermedades catastróficas, raras o huérfanas.

Secretaría

Recepción de trámites y oficios.

Derechos del contribuyente

Recepción de quejas, sugerencias y felicitaciones.

Recepción de denuncias administrativas y tributarias.

Otros servicios

Información general para la presentación oportuna de obligaciones tributarias.

 

Para conocer la dirección y medios de contacto de los Centros de Atención y Ventanillas Únicas del SRI, por favor haga clic aquí.

 

 

 

 

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