Esta plataforma tiene como objetivo ser un mecanismo ágil y moderno mediante el cual la ciudadanía pueda presentar sus sugerencias, quejas y felicitaciones.
La plataforma gubernamental Contacto Ciudadano Digital está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, y permite a los contribuyentes enviar sugerencias, quejas y felicitaciones sobre los servicios ofrecidos por el SRI. |
¿Cómo registrar su requerimiento?
Para presentar un requerimiento en la plataforma, siga los siguientes pasos:
Nota: La plataforma está destinada para recibir sugerencias, quejas y felicitaciones relacionadas con la atención brindada por la Administración Tributaria, puesto que el ingreso de información por esta vía no constituye un recurso administrativo, ni suspende o interrumpe los plazos establecidos en la normativa vigente. |
Mensajes que contengan lenguaje ofensivo o insultos serán descartados automáticamente.
Base legal: Art. 30.1 del Código Tributario | Resolución
