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Devolución de pago indebido

y pago en exceso

Base

legal

Requisitos

Documentos

probatorios

Procedimiento

Formatos

Base legal

 

¿Qué es el pago indebido?

¿Qué es el pago en exceso

¿Qué debo incluir en la solicitud?

Artículo 122 del Código Tributario Artículo 123 del Código Tributario Artículo 119 del Código Tributario

¿Por qué debo legitimar la personería jurídica?

¿Cómo se complementa el reclamo?

¿Cómo puedo demostrar lo que estoy solicitando?

Artículo 116 del Código  Tributario Artículo 120 del Código Tributario Artículo 128 del Código Tributario

¿Qué plazo tengo para presentar los documentos para demostrar lo solicitado?

¿Hasta cuándo puedo presentar mi solicitud?

¿En qué tiempo atenderán mi solicitud?

Artículo 129 del Código Tributario Artículo 305 del Código Tributario Artículo 132 del Código Tributario
  Ver artículos  

 

Requisitos
 
El ingreso de la solicitud de devolución de impuestos deberá efectuarse a través de los canales presenciales o electrónicos; y, la información se presentará de manera digital.  Aquellos documentos que requieran la suscripción del beneficiario deberán contener la firma electrónica.
 
El escrito presentado deberá contener los requisitos formales establecidos en el Art. 119 del Código Tributario. El formulario de solicitud de devolución deberá contar con los requisitos descritos a continuación.
 
Documentación en medio digital
 
El Servicio de Rentas Internas pone a disposición de los contribuyentes y de la ciudadanía las herramientas necesarias (formato de documentos y aplicativo de generación de código único) para el ingreso de información digital solicitada por la Administración Tributaria; que son:
 
• Formato del listado y código de los documentos digitales. Ver formato.
 
• Carta de certificación y responsabilidad de la información para el ingreso de documentación digital (Ingreso por ventanillas cuando corresponda) Ver formato de carta de certificación.
 
• Carta de certificación y responsabilidad de la información para el ingreso de documentación digital (Ingreso por canales electrónicos) Ver formato de carta de certificación.
 
• Instructivo para la Generación de código para la identificación de documentos. Ver instructivo.
 
• Aplicativo HashMyFiles. Ver aplicativo.
 
• Guía para la Entrega de Documentación en Medio Digital. Ver guía.
 
• Especificaciones para la entrega de información a través de medios magnéticos: Ver Resolución NAC-DGERCGC16-00000152 publicada en el S.R.O. 733 del 14 de abril de 2016.

 

Si el trámite es realizado por una persona natural

 
  • Original de cédula de ciudadanía o pasaporte y papeleta de votación del último proceso electoral.
  • Si el trámite lo realiza una persona con discapacidad, adicionalmente debe adjuntar copia del carnet de discapacidad emitido por los Establecimientos de Salud de Primer Nivel.
  • Si el trámite lo realiza un sustituto de una persona con discapacidad se deberá tomar en cuenta:
     
          * El Acuerdo Ministerial No. 180 publicado en el Registro Oficial 336 del 27 de septiembre del 2018, en el  que se expide la Norma para la calificación y certificación de sustituto directos de personas con discapacidad, emitida por el Ministerio de Trabajo.
     
          *El Acuerdo  Ministerial No. 046 publicado en el Registro Oficial 377 del 28 de noviembre del 2018, en el que se expide la Norma para la acreditación y certificación de sustitutos por solidaridad humana de personas con discapacidad, emitida por el Ministerio de Inclusión Económica y Social.

 

 

Si el trámite es realizado por una persona jurídica

 
 
En el caso de que el trámite sea presentado por el representante legal:
 
  • Original de la cédula de ciudadanía o pasaporte y papeleta de votación del último proceso electoral del representante legal.
  • Copia del nombramiento del representante legal, únicamente cuando no se encuentre actualizado en la página web de la Superintendencia de Compañías o cuando el firmante del escrito no sea el representante legal.

 

Si el trámite es realizado por un tercero

 

  • Copia de la cédula de ciudadanía o pasaporte y papeleta de votación del último proceso electoral del solicitante.
  • Si la solicitud es de una persona con discapacidad, adicionalmente debe adjuntar copia del carné de discapacidad emitido por los Establecimientos de Salud de Primer Nivel.
  • Original de la cédula de ciudadanía del tercero que presenta el trámite

"Estos trámites no requieren firma de abogado"

 
Documentos probatorios
 

Impuesto a la Renta (presentado en ventanilla o canal electrónico)

 
  • Ver documentos adicionales (link)

Impuesto a la Renta (presentado en Internet)

 
  • Declaración de Impuesto a la Renta.
  • Obtener en las oficinas del SRI la clave de acceso a SRI en Línea, presentando la cédula y el acuerdo de responsabilidad para uso de medios electrónicos debidamente firmado.
  • En el caso de haber registrado valores en las casillas de gastos personales de la declaración de Impuesto a la Renta debe presentar el anexo de Gastos Personales.
  • Mantener una cuenta bancaria activa registrada en el SRI, para lo cual podrá hacerlo dentro de la opción de "Pagos" de Servicios en Línea.

 

Impuesto a la Salida de Divisas

 
  •  Ver documentos adicionales (link)

 

 

Procedimiento

 

Procedimiento para solicitar devolución por pago indebido y exceso de Impuesto a la Renta por internet 

 

 

Para acceder al díptico de devolución de Impuesto a la Renta por internet dé clic aquí.

 

 

Procedimiento para solicitar devolución por pago indebido y exceso a través de las ventanillas o canales electrónicos dispuestos para el efecto

 

Presentar el escrito o las solicitudes dispuestas para cada caso, a través de cualquiera de las ventanillas de las oficinas del Servicio de Rentas Internas a nivel nacional o por los canales electrónicos dispuestos para el efecto.
El Servicio de Rentas Internas analizará el trámite, y de ser necesario concederá un tiempo para su legitimación, complementación y plazo probatorio para el esclarecimiento de los hechos materia de la solicitud.
El Servicio de Rentas Internas emitirá una resolución u oficio de respuesta para notificarla al contribuyente.
La acreditación se efectuará conforme disponibilidad del fondo dispuesto para el efecto por el Ministerio de Finanzas.

 

 

 

El control y seguimiento de un trámite lo puede realizar dando clic aquí.

 

 

La notificación de documentos se podrá hacer de manera física y electrónica.

 

Formatos

 

Formato para solicitar pago indebido y en exceso con los requisitos del artículo 119 del Código Tributario.
 
 
Formato solicitud de devolución de pago en exceso o reclamo de pago indebido de Impuesto a la Renta para personas naturales no obligadas a llevar contabilidad.
 

Formato solicitud de pago en exceso o reclamo de pago indebido del Impuesto a la Renta para sociedades y personas naturales obligadas a llevar contabilidad.

Ver formato de solicitud

Formato detalle de Comprobantes de Retención en la Fuente de Impuesto a la Renta.

Ver formato

Formato solicitud de devolución de pago en exceso y reclamo de pago indebido por anticipo de Impuesto a la Renta generado por decretos de exoneración.
 

Formato solicitud de devolución de intereses y multas para entidades y organismos del sector público y empresas públicas.

Ver formato de solicitud

 

 

 

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